Module

Arıza, Bakım & İş Emri (Ticketing) Yönetimi

Kiracılardan gelen fotoğraflı arıza bildirimlerini saniyeler içinde teknik iş emrine dönüştürün, saha ekiplerini atayın ve çözüm maliyetlerini mülk carisine otomatik işleyin.

Kiracı portalından fotoğraflı ve konumlu talep açma ile sıfır telefon trafiği
İç teknik ekip veya dış tedarikçilere SLA süreli iş emri atama
Onaylanan bakım ve yedek parça giderlerini ilgili bağımsız bölüme otomatik yansıtma

View screen

Talepler ve Saha İş Emirleri

Sakin portalından fotoğraflı talep kaydı ve teknik ekip ataması

6 Aktif İş Emri

Tümü (6)Açık (3)İşlemde (2)Tamamlanan (1)

Asansör arızası ve periyodik kontrol

Açık

A Blok · Kat 4Yüksek

Bina ana giriş hidrofor basınç kaybı

İşlemde

Tesis / Ortak AlanOrta

Daire tavanı su sızıntısı incelemesi

Atandı

B Blok · Daire 08Acil

Kapalı otopark aydınlatma fotosel değişimi

Beklemede

Otopark Kat -1Normal

Saha teknisyeni veya anlaşmalı bakım taşeronuna tek tıkla iş emri ataması ve SMS bildirimi yapılır.

Capabilities

Altı Temel Operasyonel Yetenek

Manuel iş yükünü ve eski nesil yazılımların hantallığını ortadan kaldırmak için tasarlandı.

Fotoğraflı Mobil Talep Kaydı: Sakinler arızanın fotoğrafını çekerek 30 saniyede talep oluşturur.
Otomatik Kategori ve Önceliklendirme: Su, elektrik, asansör ve HVAC talepleri aciliyetine göre sınıflanır.
Tedarikçi & Saha Ekibi Atama: İş emrini sorumlu teknisyene veya anlaşmalı bakım firmasına tek tıkla iletin.
Canlı Durum Bildirimleri: Teknisyen yola çıktığında ve arıza çözüldüğünde kiracıya otomatik bildirim gider.
Maliyet ve Fatura Onayı: Kullanılan malzeme ve işçilik tutarlarını fotoğraf kanıtıyla onaylayın.
Periyodik Bakım Takvimi: Asansör, jeneratör ve kazan dairesi denetimlerini otomatik tekrarlayan görevlere bağlayın.

FAQ

Bu Modül Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Palats eski hantal yazılımlara entegre olan bir eklenti değil, onların yerini alan uçtan uca bulut platformudur. Tüm geçmiş verileriniz 24 saat içinde sıfır kayıpla taşınır.

Would you like to review your portfolio structure and request a quote?

Get in touch directly with Mehmet Emin Emre. We will review your sites, unit count, and how Palats or Emlax fits your operation.

Mehmet Emin Emre

PALATS